빅뱅 콘서트 예매 쿠팡플레이 앱 티켓팅 취소표 방법

빅뱅 콘서트 예매와 20주년 한강 무료 이벤트 예약은 모두 쿠팡플레이 모바일 앱에서만 진행됩니다. PC 웹사이트나 다른 티켓 예매처에서는 구매할 수 없으며, 한강 이벤트는 쿠팡 와우회원만 2026년 7월 28일 오후 7시부터 선착순으로 계정당 최대 2매를 예약할 수 있습니다.

단, 한강 이벤트는 빅뱅이 무대에 출연하는 콘서트가 아닙니다. 실제 라이브 공연은 8월 21~23일 고양종합운동장에서 열리는 유료 월드투어이며 두 티켓은 서로 바꿔 사용할 수 없습니다.

예매 일정과 조건

구분	한강 20주년 이벤트	고양 월드투어
예매처	쿠팡플레이 모바일 앱	쿠팡플레이 모바일 앱
일정	7월 28일 오후 7시 오픈	기존 판매·추가 오픈 진행
회원 조건	쿠팡 와우회원	공식 판매 화면에서 확인
매수 제한	계정당 최대 2매	회차별 공식 정책 확인
가격	무료, 예매 수수료 별도	좌석 등급별 유료
현장 판매	없음	공식 공지 확인

한강 무료 이벤트 예매 순서

1. 스마트폰에서 쿠팡플레이 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 쿠팡 와우회원 계정으로 로그인합니다.
3. 앱에서 빅뱅 20주년 X 한강 콜라보레이션을 찾습니다.
4. 행사명과 8월 19일 오후 8시 일정을 확인합니다.
5. 예매 버튼을 눌러 스탠딩석 또는 지정석을 선택합니다.
6. 인원과 예매자 정보를 확인합니다.
7. 국내 발급 신용·체크·법인카드로 예매 수수료를 결제합니다.
8. 앱의 예매 내역에서 완료 여부와 좌석을 확인합니다.
9. 행사 전 본인 확인과 입장 안내를 다시 읽습니다.

티켓 자체는 무료지만 예매 수수료는 이용자가 부담합니다. 무통장입금은 지원되지 않으며, 잔여석이 있으면 행사 전날 오후 11시 59분까지 앱에서 예약할 수 있습니다. 행사 당일 현장 판매는 없습니다.

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빅뱅 20주년 한강 이벤트 예매 안내 열기

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티켓팅 전에 준비할 것

선착순 예매는 로그인이나 결제수단 등록 과정에서 시간이 지체될 수 있습니다. 오픈 직전에 처음 앱을 설치하기보다 미리 정상 로그인과 앱 실행 여부를 확인하세요.

• 쿠팡플레이 앱 최신 버전
• 정상 이용 중인 와우회원 계정
• 예매자 본인 명의와 신분증 표기 확인
• 국내 발급 결제카드
• 안정적인 모바일 또는 와이파이 연결
• 원하는 좌석 유형과 매수 사전 결정
• 앱 알림과 팝업 허용 여부 확인

한 계정으로 여러 기기에서 동시에 접속하면 예매가 제한될 수 있습니다. 공식 안내는 계정당 동시 1명 접속만 허용하므로 한 대의 스마트폰을 사용하는 것이 안전합니다.

예매가 안 될 때 확인하는 순서

오픈 시간에 버튼이 보이지 않거나 결제가 멈추면 반복 결제부터 하지 말고 예매 내역을 먼저 확인해야 합니다. 결제 승인 문자만 도착하고 앱에 티켓이 없다면 중복 결제 가능성을 확인한 뒤 고객센터 안내를 따르세요.

문제	먼저 확인할 내용
예매 버튼이 안 보임	앱 최신 버전, 와우회원 상태, 행사 오픈 시각
로그인 풀림	쿠팡 계정과 휴대전화 인증 상태
결제 실패	국내 발급 카드, 이용한도, 카드사 점검
좌석 선택 후 품절	결제 완료 전 다른 이용자가 선점했을 가능성
예매 완료 여부 불명확	앱의 예매 내역과 카드 승인 내역
여러 기기 접속 오류	한 계정에서 한 기기만 사용

앱을 삭제하거나 계정을 바꾸기 전에 예매 완료 여부를 확인하세요. 티켓이 발급된 계정과 현장 방문 계정이 달라지면 본인 확인이 어려워질 수 있습니다.

한강 이벤트 스탠딩석과 지정석 선택

한강 이벤트는 서서 관람하는 스탠딩석과 앉아서 보는 지정석으로 운영됩니다. 예매한 구역 밖으로 이동할 수 없으므로 체력과 관람 목적을 고려해 선택해야 합니다.

좌석	장점	확인할 점
스탠딩석	현장 분위기와 몰입감	장시간 서 있어야 할 수 있음
지정석	정해진 자리에 앉아 관람	위치에 따라 일부 시야 제한 가능
휠체어석	휠체어 이용자 전용	7월 29일 오전 9시부터 전화예매

휠체어석은 공식 고객센터 02-3479-2575에서 전화로 예매합니다. 동반인과 증빙서류 등 세부 조건은 통화 전에 앱 안내를 확인하세요.

예매 후 본인 확인

행사 당일에는 현장 본인 확인 부스에서 앱 티켓과 유효 신분증을 확인한 뒤 입장용 팔찌를 받습니다. 티켓 양도는 허용되지 않으므로 예매자와 실제 관람자가 다르면 입장이 제한될 수 있습니다.

• 예매에 사용한 스마트폰 준비
• 쿠팡플레이 앱 로그인 상태 확인
• 공식 안내에서 인정하는 유효 신분증 지참
• 동행인과 함께 본인 확인 부스 방문
• 캡처가 아닌 앱의 실제 티켓 제시
• 팔찌 훼손·분실 주의

취소표와 불법 양도표 주의

고양 콘서트는 기존 회차가 매진됐고 추가 좌석도 별도 일정으로 판매됐습니다. 취소표가 생기더라도 쿠팡플레이 앱에서만 구매해야 합니다.

중고거래나 SNS에서 판매하는 티켓은 판매자 신분과 예매자 정보가 일치하지 않을 수 있습니다. 웃돈을 주고 구매해도 현장에서 본인 인증을 통과하지 못하면 입장할 수 없으며 공식적인 보상을 받기 어렵습니다.

취소·변경·환불 방법

한강 이벤트 티켓의 부분 취소, 변경과 환불은 쿠팡플레이 앱에서만 처리합니다. 잔여석이 없는 상태에서 기존 좌석을 먼저 취소하면 같은 좌석을 다시 확보할 수 없으므로 변경 순서를 신중하게 결정해야 합니다.

1. 쿠팡플레이 앱의 예매 내역을 엽니다.
2. 취소할 행사명과 날짜, 좌석을 확인합니다.
3. 취소 가능 기한과 수수료를 읽습니다.
4. 전체 취소인지 일부 취소인지 확인합니다.
5. 취소 완료 화면과 카드 취소 내역을 보관합니다.

고양 콘서트는 티켓 배송 여부와 취소 시점에 따라 처리 경로가 달라질 수 있습니다. 앱의 공연별 취소 규정과 전용 고객센터 안내를 최종 기준으로 확인하세요.

관련 키워드 바로가기

• 빅뱅 20주년 콘서트와 한강 무료 행사 차이 보기 →
• 빅뱅 콘서트 좌석 등급별 가격 확인하기 →

자주 묻는 질문

PC에서 예매할 수 있나요?

불가능합니다. 부정 예매 방지를 위해 쿠팡플레이 모바일 앱에서만 티켓을 판매합니다.

무료인데 결제카드가 필요한 이유는 무엇인가요?

티켓 가격은 무료지만 예매 수수료가 별도로 발생합니다. 공식 안내에 따르면 국내 발급 카드로 결제해야 하며 무통장입금은 지원하지 않습니다.

한 계정으로 몇 장까지 예약할 수 있나요?

한강 무료 이벤트는 와우회원 계정 하나당 최대 2매까지 가능합니다.

빅뱅이 한강 행사에 직접 나오나요?

공식 안내상 아티스트가 출연하는 공연이 아닙니다. 빅뱅 음악 DJ 퍼포먼스와 영상, 미디어 아트, 드론쇼 및 불꽃놀이를 진행하는 팬 이벤트입니다.

예매한 티켓을 친구에게 양도할 수 있나요?

양도할 수 없습니다. 현장에서 예매자 신분증을 확인한 뒤 입장 팔찌를 제공하므로 예매자와 관람자가 다르면 입장이 거부될 수 있습니다.

예매 수수료는 얼마인가요?

공식 웹페이지는 티켓이 무료이고 예매 수수료가 별도라는 점을 안내하지만 금액은 결제 화면에서 확인해야 합니다. 결제 직전 최종 금액을 확인하세요.

현장에서 티켓을 살 수 있나요?

한강 무료 이벤트는 현장 판매를 진행하지 않습니다. 잔여석이 있을 때 행사 전날 오후 11시 59분까지 쿠팡플레이 모바일 앱에서 예약해야 합니다.

최신 업데이트

한강 무료 이벤트의 최초 예매 오픈은 2026년 7월 28일 오후 7시로 공지됐습니다. 작성 시점 이후 매진·취소표 발생 여부는 달라질 수 있으므로 쿠팡플레이 앱에 표시된 예매 버튼, 잔여석과 최종 결제 내용을 기준으로 확인하세요.